博報堂プロダクツと日本トータルテレマーケティングが資本提携、EC等の事業領域を拡大
株式会社博報堂プロダクツは、日本トータルテレマーケティング株式会社との資本提携を発表した。
博報堂プロダクツは、博報堂グループの総合制作事業会社。日本トータルテレマーケティングは、コンタクトセンターとフルフィルメントの一体運営に強みをもつテレマーケティング会社で、カスタマーサポートやセールスサポート、CRMシステムやチャット・SNS運用を行うコンタクトセンター事業、商品の在庫管理・入金管理や物流をワンストップで行うフルフィルメント事業を手掛けている。
今回の資本提携により、博報堂プロダクツは、従来のプロモーションや制作領域に加え、「コンタクトセンター」「フルフィルメント」「EC」等の事業領域の拡大を図るのが狙い。