＠ｃｏｓｍｅ運営のアイスタイル、メディア運営企業として初の『消費者志向自主宣言』を公表

美容系総合ポータルサイト「＠ｃｏｓｍｅ」を運営する株式会社アイスタイルは、消費者志向経営推進組織（事務局：消費者庁消費者調査課）が提唱する「消費者志向経営」の呼びかけに応じ、『消費者志向自主宣言』を策定し公表した。メディア運営企業としては初めての取り組みとなる。
同社は、1999年の創業以来「⽣活者中⼼の市場創造」をビジョンに掲げ、事業を展開。メーカーからの情報発信が中⼼だった時代に「⽣活者中⼼の市場」を目指し、生活者のクチコミを集めてデータベースを活用することで、メーカーの商品開発への反映、化粧品店舗の開発、ECサイトの導入などコスメブランドとの出逢いの場づくり等を実現してきた。
また、「⽣活者中⼼の市場創造」のためには、複雑な社会と向き合っていく必要があると考える同社は、複雑性を受け入れ、ありたい姿を描き、実現していくために“共に創る”という「共創の精神」をバリューとして掲げている。
今回の消費者志向経営の自主宣言には、同社グループが今後も「生活者中心の市場創造」というビジョンの実現に向けて、one teamとなって邁進していくことを広く伝える目的がある。
同社は「消費者志向自主宣言」の取り組みとして「コーポレートガバナンスの強化」「メンバーのみなさまとの情報交換」「クオリティ＆サステナビリティ室の運営と社内関連部署、経営トップとの連携」「公正性、中⽴性のあるコミュニティ運営」「ユーザーデータに基づいた購入機会の提供」の5点を挙げている。