博報堂、震災後の生活者の意識・行動を捉えた新たなマーケティングモデル『エールマーケティング』を開発

博報堂は、東日本大震災をきっかけに大きく加速した生活者の意識・行動変化を捉え、新しいマーケティングモデルとして『エールマーケティング』を開発した。
博報堂が開発した『エールマーケティング』では、①商品の購入やサービスに対価を払う“消費”そのものが、社会を応援することにつながっているポイント（＝エール性）を「発見」。②エール性を生活者に明示し、販売を促進するプランを「設計」。③生活者が参加したり、情報を拡散しやすくする仕組みを「開発」。という3つのステップで、戦略立案と具体的な施策開発を行う。