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印刷・マーケティング

2013-06-18

トランスコスモス、インドネシアでコールセンター事業開始 合弁会社も設立

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トランスコスモス株式会社は、インドネシアの大手財閥サリム・グループのIT企業であるPT Cyberindo Aditama(ピーティーサイバーインドアディタマ、本社:インドネシア ジャカルタ、以下CBN)との合弁会社、トランスコスモス・インドネシア株式会社(英語表記:PT transcosmos Indonesia)を設立した。インドネシア市場向けに、主にコールセンターサービスを提供する。


■合弁会社の概要
名称:トランスコスモス・インドネシア株式会社
英語表記:PT transcosmos Indonesia
所在地:Sarana Jaya Building 5th Fl. Jl. Budi Kemuliaan I/1. Jakarta 10110, Indonesia
設立年月日:2013年6月
資本金:約2百万米ドル
出資比率:トランスコスモス 50%、CBN 50%
席数:514席
事業内容:コールセンター、ソーシャルメディアマネジメント、VOC(顧客の声)分析
対応言語:インドネシア語


設立したトランスコスモス・インドネシアでは、これまでトランスコスモスが日本・中国・韓国などのアジア地域を中心に提供してきたノウハウをもとに、インバウンド・アウトバウンドコール、ソーシャルメディアマネジメント、VOC(顧客の声)分析など、統合化されたコールセンターサービスを提供する。


■リリース
http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/130614.html

タグ:トランスコスモス
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