ADK、有人24時間365日のサイトパトロール・評判監視「キキコミ」提供開始 縦読みや釣りも看破

株式会社アサツー ディ・ケイ(ADK)は、インターネットコミュニティの大手監視事業者であるグロヴァレックス株式会社と共同で、ソーシャルコミュニティのユーザー投稿(掲示板書き込み)を、24時間365日、人力による目視チェックを行い改善提案までワンストップで行うサービス「キキコミ」を発表した。

機械検索によるチェックに頼らないことで、「隠語」が使われるケース、意図的な改行を用いた「縦読み」と呼ばれる手法、褒め殺しや誰か教えてください的な「逆説的表現」「釣り表現」などの悪質なケースにも対応可能とのこと。動画や画像、レイアウトなどテキスト以外の素材も判別可能。観察対象サイトをフレキシブルに設定できる(専門特化したサイトも監視可能)で会員制サイトもパトロール可能。

広告会社の強みであるプランニング、コンサルティングサービスを活用しており、パトロール結果抽出から企業活動の戦略立案まで行うサービスは日本初とのこと。
すでに試験運用を実施しており、9月下旬より本格的な稼働を開始する。初年度5社、2年目以降10社以上のクライアント獲得を目指す。

■リリース
http://www.adk.jp/html/news/2010/20100916_000943.html

■関連リンク
アサツー ディ・ケイ
http://www.adk.jp/
キキコミ
http://www.kikikomi.jp