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アンバサダー思考録 ~ソーシャルは”人”なり~

絶えず変化するソーシャルメディアに対して、企業やブランドは今までのコミュニケーション活動とどのように組み合わせるべきなのか、「顧客との価値関係」をどのように継続・発展させていくべきなのか、本連載では「アンバサダー」というキーワードで、ソーシャルメディアへの取り組みを「人軸」で考えます。

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上田 怜史
ご挨拶
いま、ソーシャルメディアの普及によってコミュニケーションに関わる全ての領域で大きな変化が訪れています。 企業・ブランドが”ソーシャルへの取り組みを行わなくても”、”クチコミを見なくても”、常に(良くも悪くも)語られているのが現状です。 ソーシャルメディアへの取り組みは企業にとってリスクや負荷が大きいように思われますが、顧客との新しい関係を築くチャンスでもあります。 とりわけ機能的な差別化が難しく、情報が溢れる現状下では顧客との継続的な関係構築と、顧客からその友人へ価値を伝達してもらうコミュニケーション設計の重要性が増しているのではないでしょうか。 本コラムではソーシャルメディアへの取り組みの価値を「アンバサダー」というキーワードをベースに考えてみたいと思っています。
バックグラウンド

アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
代表取締役社長CEO。

商社にて建材を取扱い建設会社、設計事務所への営業活動に従事。

2004年シーネットネットワークスジャパン株式会社に入社し広告営業担当。その後 株式会社
ディー・エヌ・エーにて「モバゲータウン(現mobage)」の広告・企画営業を担当した後、
2007年アジャイルメディア・ネットワーク株式会社入社。2009年3月より同社取締役に就任。
2014年3月より同社代表取締役社長チーフ・エグゼクティブ・オフィサー。

いばらきインターネットテレビ事業 検討委員会委員。

企業へのアンバサダーコンセプトに基づくマーケティング・コミュニケーション開発の支援をおこなう。

 

■アジャイルメディア・ネットワーク株式会社 http://agilemedia.jp/
■Facebook satoshi.ueda717
■Twitter reiji7777

主な実績(講演、受賞、著書など)

ad:tech kyushuスピーカー

WOMマーケティングサミット2013

宣伝会議 ソーシャルメディアマーケティングセミナー

宣伝会議 セールスプロモーション講座
日経BP モバイル&ソーシャルWEEK2012
マーケティング研究協会 ソーシャルメディア活用戦略セミナー
Page2012 クロスメディアビジネスセッション
総合ユニコム 集客施設ソーシャル活用セミナー
他多数

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