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リサーチで顧客の声を聴け!課題把握で売上をあげるリサーチのツボ!

1968年の創業以来の豊富な実績と、最新手法をあわせ持つジャパン・マーケティングエージェンシー。東京オフィスはトレンドの発信地かつ、新興企業の集まる渋谷に位置し、常にマーケティングの最前線を肌で感じています。これまでの多数のマーケティング実務を通じて得た、マーケティング・リサーチのツボをご紹介します。

牛堂 雅文
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2014-07-10
第5回:『本質的に実施すべきリサーチとは何か?』
■なぜマーケティング・リサーチを実施するのか? そもそも、何のためにマーケティング・リサーチが実施されるのでしょうか?マーケティング・リサーチが日本に定着して...
2014-03-24
第4回:マーケティング・リサーチの役割
●マーケティング・リサーチで、ヒット商品が作れるのか?時折、「マーケティング・リサーチで、ヒット商品が作れるのか?」という問いかけをされることがあります。今回...
2013-06-10
第3回:顧客の声はそのまま使うのか?
「顧客の声が重要と聞いたので、アンケート結果通りにやったら全然売れません。どうなっているんですか?もう、アンケートなんか信用できません。」いかにもありそうな...
2013-04-25
第2回:「アンケートだけがリサーチではない」課題に適した手...
前回のコラム執筆後「リサーチのタイプについてわかりやすく解説して欲しい」といったご要望をいただきましたので、前回とはやや異なる観点でご説明したいと思います。 ...
2013-01-28
第1回「コツは仮説作りにあり」複数の仮説で問題点を明確化
●「Consumer is Boss」(お客様はボス) 課題を把握し、商品・サービスの改善で売り上げを上げるための情報は『顧客』が持っています。「Consumer is Boss」(お客様は...
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